ServiceValue hat wieder die Auszeichnung „Service-Champions im erlebten Kundenservice“ verliehen. Nun heißt es schon zum 9. Mal: STRATO ist Branchen-Sieger!
„Haben Sie bei STRATO einen sehr guten Kundenservice erlebt?“ Diese Frage stellt die Analyse-Gesellschaft in Kooperation mit der Tageszeitung »Die Welt« und der Goethe-Universität Frankfurt Kundschaft aus über 380 verschiedenen Branchen. Ergebnis ist das größte Service-Ranking Deutschlands, das seit 2014 jährlich erscheint.
STRATO bleibt Nummer 1 der Webhoster
Aus den Antworten der Befragten ermittelt ServiceValue den »Service Experience Score«. Das Branchen-Ranking für Webhosting führt STRATO seit nunmehr acht Jahren an. Seitdem konnten wir den Score jährlich steigern. Anfangs lag er bei 56,6 Prozentpunkten im Jahr 2014. Im Jahr 2022 erreichen wir sogar einen Wert von 64,2 Punkten. Euch interessiert die Methodik dahinter? Dann schaut Euch die ausführliche Studie an.
Wir sagen DANKE!
Hinter der Auszeichnung stecken Eure Stimmen. Ihr lasst uns wissen, dass Ihr mit dem Kundenservice bei uns zufrieden seid. Dafür sagen wir: Danke!
Hand aufs Herz: Uns ist auch bewusst, dass nicht immer alles perfekt ist. Wir möchten Euch aber versichern, dass wir uns weiterentwickeln. Wir verfolgen Tag für Tag das Ziel, Euch eine Service-Erfahrung zu bieten, die Ihr gut und gerne weiterempfehlt. Daran arbeiten unsere engagierten Mitarbeitenden im Customer Service kontinuierlich. Und falls bei Euch doch mal der Schuh drücken sollte, sind wir gerne für Euch da: www.strato.de/faq.
Falls Ihr Lust habt, selber Teil unseres Teams zu werden, schaut Euch mal unser Karriereportal an. Wir suchen in vielen Bereichen neue Kolleginnen und Kollegen:
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